Política de privacidade

Para fins informativos:

• Dados Pessoais referem-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (Titular dos Dados) ou qualquer indivíduo que possa ser identificado, direta ou indiretamente, por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos (sobrenome, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de crédito, dados de localização, identificadores eletrônicos, etc.).

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei Federal nº 13.709/2018.

• Dados Pessoais Sensíveis incluem informações sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação a sindicato. Também abrangem dados genéticos, dados biométricos para identificação única de uma pessoa natural e dados relacionados à saúde, vida sexual ou orientação sexual.

• Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais (coleta, armazenamento, transmissão, exclusão, etc.), seja em meio físico ou eletrônico.

• Controlador é a pessoa natural ou jurídica que determina as finalidades de cada atividade de tratamento e os meios para alcançar essas finalidades.

• Operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.

• Oetker Hotels refere-se à Oetker Hotel Management Company GmbH (OHMC), uma empresa de gestão hoteleira com sede em Schillerstraße 4/6, 76530 Baden-Baden, Alemanha.

• Afiliada refere-se às empresas afiliadas à OHMC GmbH por meio de gestão ou propriedade comum.

• Proprietário significa quaisquer outras empresas geridas no âmbito das atividades hoteleiras da Oetker Hotels em nome de proprietários terceiros.

• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por regulamentar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é a pessoa responsável por receber questionamentos sobre como o Palácio Tangará trata seus Dados Pessoais e suas solicitações para o exercício de direitos. Esse profissional também atua como canal de comunicação entre o Palácio Tangará, você e a ANPD.

Os dados coletados pelo Palácio Tangará são necessários para cumprir as seguintes finalidades:

• Gestão de Reservas (quartos);

• Gestão de Estadia e Atividades e outros Serviços, como o programa SOU, eventos sociais ou corporativos, achados e perdidos, serviço de valet;

• Gestão de Pagamentos de produtos, atividades e outros Serviços reservados;

• Gestão da Conta do Cliente para criação e utilização de conta, atualização de dados pessoais, visualização ou modificação de informações de estadia ou reserva de Serviços adicionais;

• Gestão de Solicitações de Clientes (antes ou durante a estadia);

• Gestão e Execução Efetiva de estadias e serviços reservados e/ou potenciais;

• Prospecção Comercial relacionada a serviços similares aos anteriormente prestados ao cliente; envio de solicitações, mensagens promocionais e informativas por correio ou telefone; envio de solicitações, mensagens promocionais e informativas por e-mail, SMS/MMS;

• Organização de Concursos e Outras Ações Promocionais (redes sociais);

• Pesquisas de Satisfação após estadias;

• Gestão de Monitoramento por Vídeo (CFTV);

• Gestão de Acessos de Fornecedores e Prestadores de Serviços às dependências do Palácio Tangará;

• Constituição, Exercício ou Defesa de Direitos em processos judiciais ou administrativos;

• Gestão Contábil (registros de clientes);

• Atendimento a Solicitações de Exercício de Direitos dos Titulares nos termos da legislação aplicável de proteção de dados pessoais;

• Facilitação de Assistência Médica em situações de emergência;

De forma geral, o Palácio Tangará não realiza o tratamento de seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram coletados, exceto mediante seu consentimento prévio.

O Palácio Tangará coleta diversos tipos de Dados Pessoais sobre você: 3.1 Dados Pessoais fornecidos diretamente por você: Informações de Identidade: sobrenome, nome, endereço completo, telefone (fixo ou celular), endereço de e-mail, data de nascimento, cargo/função, empresa, número de documento de identidade ou passaporte, número de cliente, número de cartão de crédito, número de filhos, datas de nascimento dos filhos e nomes dos filhos. Informações de Pagamento: comprovante postal ou identificação bancária, número de transação, número de cheque, número de cartão de crédito, bandeira e banco emissor, financiamento por terceiros. Dados de Relacionamento Comercial: número de cliente, número de reserva, solicitações de documentos, produtos e serviços reservados e adquiridos, quantidade, valor, frequência, endereço de entrega, histórico de compras, origem da venda (vendedor, representante) ou pedido, correspondência com o cliente e serviços de pós-venda. Detalhes de Comunicação e Metadados Relacionados: correspondências trocadas, data e hora das mensagens, feedback, etc. Informações de Assinatura de Newsletter: cargo/função, sobrenome, nome, e-mail, país de residência, data de nascimento. Outros Dados: outros tipos de informações que você nos fornece voluntariamente. O fornecimento de seus Dados Pessoais é voluntário. No entanto, certas informações são obrigatórias e essenciais para que o Palácio Tangará processe sua solicitação, conforme indicado em nossos formulários. Sem essas informações, o Palácio Tangará não poderá processar sua solicitação.

3.2 Dados Pessoais fornecidos a nós: Da Oetker Hotels: podemos receber Dados Pessoais coletados pela Oetker Hotels para prospecção comercial e gestão do site, incluindo suas Informações de Identidade e dados relacionados à assinatura de newsletter. De Afiliadas: os Dados Pessoais fornecidos por você para reservas, incluindo sua Identidade, Dados de Relacionamento Comercial e Dados de Pagamento, podem ser compartilhados e recebidos conjuntamente com Afiliadas que você tenha visitado anteriormente, para atender às suas solicitações e preferências de reserva. De Outros Proprietários: a Oetker Hotels administra hotéis e outras propriedades em nome de proprietários terceiros. Caso você reserve uma estadia em uma propriedade administrada por um Proprietário, compartilharemos e receberemos Dados Pessoais conjuntamente com esse Proprietário, como sua identidade, dados de relacionamento comercial, informações de pagamento e preferências de serviços. O uso de seus Dados Pessoais pelos Proprietários seguirá suas próprias práticas de privacidade. De Redes Sociais: informações provenientes de contas em redes sociais, fotos de perfil ou publicações. De Outras Fontes: podemos receber seus Dados Pessoais de outras fontes, como bases de dados públicas, parceiros de marketing vinculados às configurações de seus serviços e outros terceiros, incluindo serviços de reservas online, agências de viagens, companhias aéreas, parceiros de cartão de crédito e outros que ofereçam produtos e serviços de marca. Esses dados geralmente incluem sua identidade, informações de redes sociais, feedback e outros dados que você nos fornece voluntariamente.

3.3 Dados Pessoais coletados automaticamente: Dados Técnicos necessários para o uso do site: coletamos automaticamente certas informações quando você acessa o site do Palácio Tangará, como dados sobre seu dispositivo e navegação (tipo e versão do navegador, sistema operacional, provedor de internet, endereço IP do dispositivo, data e hora de acesso, site de origem e páginas visitadas). O Palácio Tangará utiliza Cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações quando você utiliza o site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies. Serviços baseados em localização e Wi-Fi: para fornecer serviços de Wi-Fi em nossos hotéis e outras propriedades, podemos coletar identificadores do dispositivo (como endereço IP ou outros identificadores únicos). Com o seu consentimento, também podemos coletar dados de localização física por meio de Wi-Fi ou outras tecnologias para oferecer serviços personalizados, como promoções customizadas ou auxílio para localizar um hotel próximo. CFTV/Monitoramento: para sua segurança, gravações de vídeo e imagens são coletadas por meio de circuito fechado de televisão (CFTV) durante sua visita a uma propriedade do Palácio Tangará, quando permitido pela legislação aplicável.

3.4 Dados Pessoais Sensíveis Você pode fornecer, ou podemos coletar, Dados Pessoais Sensíveis. Por exemplo, você pode compartilhar informações de saúde ou restrições alimentares para que possamos atendê-lo durante sua estadia e oferecer serviços adequados às suas necessidades específicas.

Nesses casos, tratamos Dados Pessoais Sensíveis apenas na medida do possível e conforme exigido pela legislação aplicável, como para proteger sua vida em situações de emergência ou mediante seu consentimento expresso. Salvo quando exigido por lei, você não é obrigado a fornecer Dados Pessoais Sensíveis. Caso opte por não fornecê-los, essa decisão não impedirá a utilização de nossos Serviços.

4.1 Relações Contratuais com o Palácio Tangará: Seus dados são necessários para executar o contrato que você assinou ou pretende assinar, incluindo efetuar/completar sua reserva, gerenciar sua estadia e fornecer bens e serviços solicitados. Sob esta base legal contratual, qualquer recusa em fornecer seus Dados Pessoais impedirá a formação e execução do contrato.

4.2 Obrigações Legais Vinculantes para o Palácio Tangará: Alguns de seus Dados são processados pelo Palácio Tangará para cumprir obrigações legais, como responder a processos judiciais, atender solicitações de autoridades públicas em todo o mundo ou de órgãos do setor público que desempenham funções de serviço público, em conformidade com as leis aplicáveis, buscando soluções disponíveis ou limitando danos a nós mesmos ou a terceiros. Além disso, seus dados são processados para gerenciar solicitações de exercício de direitos concedidos aos Titulares de Dados de acordo com a legislação aplicável de Proteção de Dados Pessoais.

4.3 Seu Consentimento: O Palácio Tangará obterá seu consentimento para processar Dados Pessoais Sensíveis que você possa ter fornecido relacionados à sua estadia (por exemplo, restrições alimentares ou acomodações especiais para condições físicas ou médicas). Seu consentimento também pode ser exigido quando utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento, conforme descrito em nossa Política de Cookies. Também solicitaremos seu consentimento para participação em concursos e outras atividades promocionais que organizamos nas redes sociais, de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Você pode alterar suas preferências e retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na Seção 6.2 desta Política, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento realizado antes da retirada.

4.4 Proteção da Vida ou Integridade Física dos Titulares de Dados ou Terceiros: Em determinadas circunstâncias, pode ser necessário processar seus Dados Pessoais, incluindo Dados Pessoais Sensíveis fornecidos por meio de nossos Serviços, quando for do seu interesse vital ou de terceiros, por exemplo, em uma emergência médica.

4.5 Interesses Legítimos do Palácio Tangará: O Palácio Tangará pode processar seus Dados Pessoais com base em interesses legítimos para se comunicar com você (e-mail/SMS) durante sua estadia, enviar ofertas promocionais, boletins informativos, informações comerciais e outras comunicações de marketing. Você pode se opor a essas comunicações a qualquer momento, conforme descrito na Seção 6.2 desta Política. Também processamos seus Dados Pessoais para atender aos nossos legítimos interesses comerciais, como fornecer um serviço superior ao cliente, personalizar sua experiência de estadia, manter a segurança de nossos Serviços e proteger nossas operações ou as de nossas afiliadas ou terceiros. Além disso, processamos seus dados para distribuir e responder a pesquisas sobre sua experiência, fornecer informações mediante sua solicitação, responder suas perguntas e garantir a segurança de nossos Serviços.

4.6 Exercício dos Direitos do Palácio Tangará em Ações Legais e Administrativas ou Arbitragem: Mesmo após o término do seu relacionamento conosco, podemos processar alguns de seus Dados Pessoais para exercer nossos direitos legalmente garantidos, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4.7 Recrutamento: Publicamos vagas de emprego em sites especializados, recebemos candidaturas e currículos em nosso site, indicações de funcionários e currículos deixados no hotel. Nesses casos, processamos seus Dados Pessoais para analisar seu currículo, verificar qualificações e determinar se você atende aos requisitos específicos da função, bem como para apoiar o processo de recrutamento (por exemplo, por contato telefônico ou e-mail e agendamento de entrevistas).

4.8 Prevenção de Fraudes e Garantia de Sua Segurança: Podemos processar seus Dados Pessoais para garantir sua segurança (e a de terceiros) e prevenir fraudes de identidade durante o acesso ao nosso site e sistemas internos. Temos medidas para detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, corrigir erros e verificar informações de clientes.

Seus Dados são mantidos pelo Palácio Tangará pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos na Seção 2 deste documento, além dos prazos prescricionais legais.

Exemplos (estas durações podem variar conforme leis e regulamentos nacionais):

Gestão da Relação Comercial Dados Pessoais relacionados a clientes são mantidos apenas pelo período estritamente necessário para gerenciar a relação comercial. No entanto, dados que possam servir como prova de um direito ou contrato, ou dados mantidos para cumprir uma obrigação legal, serão retidos pelo tempo necessário para esses fins, de acordo com as disposições aplicáveis (em particular, mas não se limitando às disposições da LGPD, Código Civil e Código de Defesa do Consumidor).

Dados de Cartão de Crédito Esses detalhes serão excluídos assim que a transação for concluída (após o pagamento), o que pode ser adiado até o recebimento dos bens, além, se aplicável, do prazo de resolução para contratos à distância e fora do estabelecimento. No caso de pagamento com cartão de crédito, o número do cartão e a data de validade podem ser mantidos como prova em caso de disputa da transação pelo período legalmente especificado. Esses detalhes só serão usados se houver disputa sobre a transação.

Esses dados de cartão de crédito podem ser retidos por um período mais longo se você fornecer seu consentimento expresso para facilitar o pagamento de pedidos futuros.

Os dados do criptograma visual não serão mantidos além do tempo necessário para concluir cada transação, mesmo em casos de pagamentos sucessivos ou retenção do cartão para compras futuras.

Quando a data de validade do cartão de crédito for atingida, os dados relacionados serão excluídos.

Gestão de Prospeção Comercial Dados de clientes usados para prospecção comercial são mantidos por três (3) anos a partir do término da relação comercial (por exemplo, uma compra ou último contato com o cliente).

Dados Pessoais relacionados à prospecção de não-clientes serão retidos por três anos a partir da data de coleta ou do último contato com o potencial cliente (por exemplo, solicitação de documentação ou clique em um link em um e-mail).

Para mais detalhes sobre os períodos de retenção de seus dados, entre em contato com o Palácio Tangará (veja Seção 6.2 desta Política).

6.1 Seus Direitos

Direito de Acesso: Você pode obter do Palácio Tangará a confirmação sobre se seus Dados Pessoais estão sendo processados e, em caso afirmativo, acessar todos os Dados Pessoais e informações retidas pelo Palácio Tangará.

Direito de Retificação: Você pode solicitar ao Palácio Tangará, o mais rapidamente possível, a retificação de qualquer dado incorreto ou impreciso sobre você. Também pode solicitar a complementação dos seus dados, se necessário.

Direito à Exclusão ou Oposição: Sujeito a exceções legais, você pode solicitar que o Palácio Tangará anonimize, bloqueie ou exclua seus Dados Pessoais o mais rápido possível, especialmente se acreditar que o processamento realizado pelo Palácio Tangará é excessivo, incompatível com a legislação aplicável ou não mais necessário para os fins para os quais foram coletados.

Direito à Portabilidade de Dados: Sujeito a limitações práticas, você pode solicitar ao Palácio Tangará a transmissão de seus Dados Pessoais a outro fornecedor ou prestador de serviços, de acordo com regulamentações específicas da ANPD sobre este assunto.

Direito de Revisar Decisões Baseadas Exclusivamente em Processamento Automatizado: Você pode solicitar ao Palácio Tangará a revisão de qualquer decisão tomada exclusivamente com base em processamento automatizado relacionada ao seu perfil pessoal, profissional, de consumo, de crédito ou aspectos de sua personalidade.

Direito de Retirar o Consentimento para Processamento de Dados: Você pode solicitar que o Palácio Tangará exclua seus Dados Pessoais quando o processamento estiver baseado no seu consentimento (veja Seção 6.2 desta Política).

Direito de Negar ou Retirar o Consentimento para Processamento de Dados: Quando o processamento de seus Dados Pessoais se basear em seu consentimento, você pode negá-lo ou retirá-lo a qualquer momento (veja Seção 6.2 desta Política). Nesse caso, o Palácio Tangará informará sobre as consequências de não prosseguir com o processamento.

Direito de Saber com Quem Seus Dados Foram Compartilhados: Você pode solicitar que o Palácio Tangará informe com quem seus dados foram compartilhados.

Direito de Registrar Reclamação junto à Autoridade Supervisora Competente: Se você acreditar que seus direitos não estão sendo respeitados ou que a proteção de seus dados não está assegurada conforme a legislação aplicável de Proteção de Dados Pessoais, pode apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente a qualquer momento (no Brasil: diretamente no site da ANPD ou pelo correio para: Rua Deputado Laércio Corte, 1.501 - Panamby - 05706-290 - São Paulo, SP - Brasil).

Direito de Solicitar Cláusulas Utilizadas para Transferências Internacionais de Dados: Você pode solicitar ao Palácio Tangará as cláusulas que fundamentam operações de transferência internacional de dados, respeitando os segredos comerciais e industriais contidos nesse material.

6.2 Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos, envie sua solicitação:

Por Email: privacy.tangara@oetkerhotels.com

Por Correio: DPO - Palácio Tangará, Rua Deputado Laércio Corte, 1501 – Panamby - São Paulo - SP, 05706-290 - BrasilDPO: Vainzof Lima e Karassawa Sociedade de Advogados

A solicitação deve especificar, no assunto, o motivo do pedido (direito de acesso, direito à exclusão etc.), o endereço para envio da resposta e a entidade à qual o pedido se aplica (Palácio Tangará).

Para exercer seus direitos, você deve fornecer prova de sua identidade. Quando o Palácio Tangará tiver dúvidas razoáveis sobre sua identidade, informações adicionais poderão ser solicitadas para confirmação. O Palácio Tangará responderá à sua solicitação o mais rápido possível, seguindo a LGPD.

Se, após contatar o Palácio Tangará, você acreditar que seus direitos ainda não estão sendo respeitados, poderá registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente.

Prospecção Comercial e Publicidade Direcionada: Observe que só enviamos mensagens de prospecção comercial quando temos seu consentimento expresso prévio, exceto quando obtivemos seus dados durante uma venda ou negociação de um produto ou serviço, sendo a prospecção limitada ao marketing relacionado a esses produtos ou serviços. Após optar por receber ofertas do Palácio Tangará, você pode reconsiderar e cancelar a qualquer momento:

E-mails Comerciais: Use o link de descadastro no rodapé do e-mail. Observe que, mesmo se você cancelar o recebimento de e-mails comerciais, ainda podemos enviar e-mails não comerciais (transacionais) relacionados à sua conta e transações nos Serviços. De forma geral, para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas à gestão de seus Dados Pessoais pelo Palácio Tangará, você pode enviar seu pedido via e-mail ou correio conforme indicado acima.

O acesso aos seus Dados Pessoais é estritamente limitado às entidades e às equipes autorizadas que precisam processá-los como parte de suas responsabilidades.

O Palácio Tangará também pode transferir seus Dados Pessoais para as seguintes entidades quando necessário para cumprir um dos propósitos descritos na Seção 2 deste documento:

Oetker Hotels: Podemos compartilhar os Dados Pessoais que você fornece com a Oetker Hotels como parte das atividades hoteleiras gerenciadas em nome de proprietários terceiros.

Afiliadas: Os Dados Pessoais fornecidos em relação a reservas são compartilhados e recebidos conjuntamente com Afiliadas que você visitou anteriormente, para atender suas solicitações e preferências de reserva.

Outros Proprietários: Oetker Hotels gerencia hotéis e outras propriedades em nome de proprietários terceiros (“Proprietários”). Se você fizer uma reserva para se hospedar em uma propriedade gerenciada por um Proprietário, compartilharemos e receberemos Dados Pessoais conjuntamente com esse Proprietário, como sua identidade, dados de relacionamento comercial, informações de pagamento e quaisquer observações sobre suas preferências de serviço.

Operadores: incluindo provedores de hospedagem e manutenção, provedores de serviços de pagamento, prevenção e detecção de fraude, fornecedores de logística, soluções de marketing, prospecção comercial e gestão de comunicação, atendimento ao cliente, análise de dados, entre outros.

Prestadores de Serviços em Nossos Hotéis: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com prestadores que oferecem serviços como tratamentos de spa, salões e restaurantes em nossos hotéis ou outras propriedades, ou com organizadores de eventos para qualquer evento que você planeje ou organize conosco.

Provedores de Serviços de Internet: Podemos trabalhar com um número limitado de provedores para oferecer acesso à Internet aos nossos hóspedes. Seu uso dos serviços de Internet está sujeito aos termos e à política de privacidade do provedor de Internet terceirizado, acessível por links na página de login do serviço ou no site do provedor.

Provedores de Transporte: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, como locadoras de veículos, para ajudar a organizar o aluguel de carros para você. Além disso, trabalhamos com terceiros, incluindo agências de viagem e companhias aéreas. Esta Política de Privacidade não se aplica às informações fornecidas diretamente a esses terceiros.

Compartilhamento de Dados Anonimizados: Podemos compartilhar dados anonimizados com provedores terceiros, o que não revela Dados Pessoais.

Mídias Sociais: Se você se conectar a uma de nossas páginas de mídia social, podemos compartilhar alguns de seus Dados Pessoais com seus amigos associados à sua conta de mídia social, outros usuários do site e o provedor da sua conta de mídia social, em conexão com suas atividades de compartilhamento social. Podemos disponibilizar avaliações, fóruns, blogs e outros conteúdos gerados pelos usuários aos usuários por meio de nossos Serviços. Qualquer informação divulgada nessas áreas é pública, portanto, você deve ter cautela ao divulgar seus Dados Pessoais nesse contexto. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros usuários, incluindo operadores das redes web às quais você fornece informações.

Outros Parceiros, Consultores e Assessores: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outros parceiros, consultores e assessores que nos prestam serviços, incluindo instituições financeiras, auditores externos, advogados e emissores de cartões de crédito.

Transferências de Negócios: No caso de vendermos nosso negócio, hotéis ou outros ativos, ou deixarmos de gerenciar um hotel ou propriedade, podemos incluir Dados Pessoais coletados sobre você ou o controle sobre esses Dados Pessoais como um ativo comercial em qualquer transferência. Também podemos divulgar seus Dados Pessoais a um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, venda ou outra transferência, quando os Dados Pessoais que mantemos sobre nossos usuários estiverem entre os ativos transferidos.

Em cumprimento às obrigações legais, seus Dados Pessoais podem ser divulgados a terceiros autorizados, como organizações, oficiais judiciais e funcionários públicos, para cobrança de dívidas.

O Palácio Tangará não vende, aluga ou compartilha seus Dados Pessoais sem seu consentimento, exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade ou para fins divulgados em qualquer formulário online ou na unidade de Serviços onde você fornece Dados Pessoais. O Palácio Tangará também não realiza a venda de seus Dados Pessoais.

Seus Dados Pessoais são armazenados em servidores seguros localizados dentro da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.

Além disso, seus Dados podem ser transferidos para fora do Brasil, especialmente quando processados por colaboradores que operam fora do país e que trabalham para nós, para a Oetker Hotels, Afiliadas, outros Proprietários ou processadores de dados que atuam em nosso nome.

Seus Dados Pessoais serão transferidos por meio de conexões seguras, como criptografia e controle de acesso. A duração da transferência é limitada ao período necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta política.

Os agentes que processam seus Dados Pessoais são responsáveis por garantir o cumprimento da legislação aplicável. Implementamos rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus Dados durante transferências internacionais e garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso.

Damos atenção especial ao processamento de Dados Pessoais para assegurar que suas informações sejam tratadas de acordo com as leis atuais de Proteção de Dados Pessoais. Se os dados forem transferidos para um país que não esteja sujeito a uma decisão de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), será elaborado um contrato padrão ou Regras Corporativas Vinculantes, conforme exigido pela legislação aplicável.

A tabela neste link resume as operações de transferência internacional de dados realizadas pelo Palácio Tangará.

O Palácio Tangará implementa medidas técnicas, físicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade de seus Dados Pessoais durante a coleta, processamento e transferência.

As infraestruturas do Palácio Tangará são protegidas contra softwares maliciosos (vírus, spyware, etc.). O acesso físico e remoto aos servidores que hospedam os Dados é controlado. São realizados testes de penetração regularmente, assim como backups regulares e testes de restauração. A segurança do dispositivo que você usa para se conectar ao nosso site é de sua responsabilidade.

Se o Palácio Tangará contratar prestadores de serviços para processar parte de seus Dados Pessoais, estamos comprometidos em verificar se eles oferecem garantias suficientes para proteger os Dados Pessoais que lhes são confiados e em fazê-los assinar cláusulas de confidencialidade, conforme exigido pela legislação aplicável de Proteção de Dados Pessoais.

No caso de uma Violação de Dados Pessoais — um incidente que comprometa a integridade, confidencialidade ou disponibilidade de seus Dados Pessoais, intencional ou não — o Palácio Tangará se compromete a cumprir as obrigações exigidas pela legislação aplicável de Proteção de Dados Pessoais.

Para saber mais sobre Cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

O Palácio Tangará está presente em plataformas de Mídias Sociais, especificamente Instagram, Facebook, YouTube, WeChat, SINA Weibo, entre outras.

O acesso a essas plataformas de Mídias Sociais implica a aceitação prévia de seus termos, incluindo compromissos de acordo com as leis aplicáveis de Proteção de Dados Pessoais para o processamento de dados realizado por essas plataformas, independentemente das páginas do Palácio Tangará nessas plataformas.

Para saber mais sobre como seus Dados Pessoais são protegidos ao navegar por essas plataformas de Mídias Sociais, o Palácio Tangará convida você a consultar as respectivas Políticas de Privacidade:

• Facebook

• Instagram

• YouTube e YouTube - Google

• WeChat

• SINA Weibo

O Palácio Tangará pode coletar alguns de seus Dados Pessoais quando você navega em nossas páginas de Mídias Sociais, “curte” nossas páginas, compartilha conteúdos ou nos segue nas Mídias Sociais.

Além disso, se você optar por fazer login, conectar ou vincular aos Serviços usando sua conta de Mídias Sociais, alguns de seus Dados Pessoais serão compartilhados conosco de acordo com suas configurações nesse serviço de Mídias Sociais, como localização, check-ins, atividades, interesses, fotos, atualizações de status, bem como Dados Pessoais que possam fazer parte do seu perfil ou do perfil de um amigo.

O Palácio Tangará pode, no contexto de organização de concursos, coletar seu sobrenome, nome, data de nascimento, foto de perfil quando necessário, gênero, redes, ID de usuário nas Mídias Sociais e quaisquer informações públicas. De maneira geral, o Palácio Tangará pode coletar seus Dados Pessoais no contexto do uso de Mídias Sociais.

O Palácio Tangará compromete-se a integrar a proteção de Dados Pessoais desde a Concepção e por Padrão em qualquer projeto, serviço ou outra ferramenta relacionada ao processamento de Dados Pessoais, especificamente com a redução da coleta de Dados Pessoais, limitação dos objetivos da coleta, respeito à integridade e confidencialidade dos dados e limitação dos períodos de retenção.

Respeitando o princípio da Responsabilização, o Palácio Tangará:

Adota procedimentos internos para assegurar o cumprimento da legislação aplicável à proteção de Dados Pessoais (carta de TI, carta de proteção de dados pessoais, etc.);

Mantém um registro documental de qualquer processamento realizado sob sua responsabilidade ou sob responsabilidade de terceiros contratados para processamento (manutenção do registro de processamento, acordos de confidencialidade para colaboradores e prestadores de serviços, política de segurança da empresa, procedimentos para gerenciamento de solicitações de acesso, retificação, oposição, etc.);

Realiza Avaliações de Impacto sobre a Privacidade (Privacy Impact Assessments) para operações de processamento que apresentem riscos específicos em relação a direitos e liberdades.

O objetivo é fornecer documentação abundante que demonstre o cumprimento das normas de proteção de dados em todos os momentos.

Última atualização: 31 de outubro de 2024.